8月23日，为服务保障好学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十届三中精神司局、台处级轮训班，总局研修学院项目部召开部门专题工作例会提前部署准备工作。

会上，各部门汇报了近期的工作情况和接下来的工作计划。项目部从服务细节、人员调配、设施设备安全运行等方面提出工作重点和具体要求，确保各部门紧密配合，高质量完成学院布置的各项指示要求。

一是持续提升服务形象，充分展现研修学院对外精神风貌。项目部不断加强前台服务培训力度，推进“微笑服务”，进一步提升服务质效，调整优化前台“脸面”，充分展现研修学院良好精神风貌、服务形象，让轮训班学员享受“宾至如归”的体验。

二是持续提升服务标准，充分发挥关键部门服务保障作用。客房部门作为接待任务关键服务保障部门，项目部强化提升服务标准，抽调专员强化督导巡视频次，确保会前卫生排查到位、会中服务保持到位、会后抢房及时到位、发现问题处置到位。

三是统筹协调形成合力，全力保障学院接待任务圆满完成。为保障轮训班次各项服务保障工作顺利完成，项目部提前安排部署，统筹协调各部门形成合力，号召所有人员精诚合作、紧密配合，抽调综合馆、绿化、工程等部门人员配合会场全力保障轮训班、研讨会等会议服务保障工作。

四是不断提高政治站位，主动完成学院交办各项临时任务。项目部在公司党委统一领导下，始终坚持党建统领，不折不扣做到旗帜鲜明讲政治，在做好日常物业服务本职工作以外，主动配合学院各部门完成交办的临时性工作任务。

经统计，总局研修学院项目部自接管以来共接待各类培训班次57个，完成719次会场接待服务，服务接待学员4744人次。迄今为止积累的“新老”宝贵经验将给接下来轮训班的培训服务工作打下坚实基础。