强化预防 确保抢修 保障业主居行安全
永乐东区59、61、74为鲁谷地区“年龄”最大的塔楼，整体设备、设施、管线老化，每层厅堂设有东西两门，形成穿堂风，且厅堂没有暖气，2012年末，寒潮持续袭京，低温突破近十年极值，消防管线随时有冻裂，存在严重安全隐患。为此，维修队水电班在入冬前对此三栋塔楼消防管线做了保温加固。
12月28日凌晨2点，鲁谷东区59#楼8层消防栓突然冻裂，客服部接到报修后，公司领导、队领导和相关工作人员迅速赶赴现场，抢修人员立即启动应急抢险方案，关闭消防供水系统，更换消防栓截门，抢险员工连夜清扫积水、撒盐，并在出入口摆放明显警示标志提示业主注意防滑，经过两个多小时的紧急抢修，抢险工作完毕，此次突发事故未影响居民正常生活。为了避免此类事故再次发生，公司领导研究后决定：由水电班对此三栋塔楼10层以下消防栓采取增加保温处理并给消防栓截门加盖延缓出水，并采取24小时值守，尤其加强夜间巡视力度，对突发事件在第一时间得到处理。在随后发生的几起起突发事件中，由于预防措施得当，抢修及时，有效地避免了重大跑水事故的发生，确保了业主出行和居住安全。