“七步走”助力停车管理工作圆满收官
2018年11月1日，五芳园北院停车收费管理工作正式启动，经过一个多月的不懈努力，在鲁谷房管所、鲁谷社区、五芳园居委会等职能部门及公司领导大力支持下，顺利完成小区298个车位收费工作。一是入户调研。2017年3月，项目部工作人员利用一个多月时间完成了小区居民是否实施停车收费的测评工作。小区853户居民，其中有575户居民同意实施停车收费。支持收费率超过了三分之二。
二是配合街道城管进行地锁拆除工作 。2017年4月，项目部配合属地城管、街道、派出所等执法部门对群众反应强烈五芳园北院的私装地锁问题展开集中清除，集中拆除地锁100余个。项目部为防止地锁反弹，组织公共秩序巡视员加强巡视，发现一处，清理一处，避免死灰复燃，使小区整体环境面貌焕然一新，为实施停车收费工作打下坚实基础。
三是划线规范停车，车辆出入登记。为顺利通过小区停车收费备案工作，项目部工作人员对小区停车位重新施划，引导业主规范停车，同时加强小区进出车辆号牌、住址、业主姓名等登记 工作，让业主切实感到规范管理带来的好处。
四是清除小区公共区域杂物。为配合区“疏整促”、“创建全国文明城区”“安全生产检查”等工作的开展，项目部多次组织对小区内公共区域尤其是私自占抢车位现象开展集中整治，先后清运杂物垃圾30余车，消除了各类安全隐患。得到了小区业主纷纷称赞。
五是加装道闸管理系统及全覆盖小区高清摄像头。为加快五芳园北院停车收费推进工作，公司投资65043元加装了门禁管理系统、道闸管理系统及覆盖全小区的高清摄像头24个，提升了小区整体安全系数。
六是建立车辆电子信息。“万事俱备，只欠东风”，为了稳妥推进停车收费工作，项目部成立了停车收费工作小组，逐楼开展停车登记，建立车辆信息电子档案，按照业主住所制定车位就近分配原则，减少停车时间，有效方便居民出行。同时加强小区公共秩序巡视，有效防范各类安全事故，使小区居民居住安全、舒适。
七是秉持公平公正原则。首先保证有车业主一户一个车位，一户多车情况根据最后车位剩余情况先后逐一解决，尽可能满足每一户业主的需求。逐一解答业主疑议，逐个解决业主投诉，把矛盾管控到最低点。
目前五芳园北院小区卫生整洁、环境优美、停车管理规范有序，小区面貌焕然一新。永乐项目部在鲁谷房管所、鲁谷社区、五芳园居委会及公司领导班子的指导下，在各级部门的协同配合和全力支持下，努力将五芳园北院小区打造成老旧小区中的精品，为区域发展作贡献。