优质服务暖人心 业主感谢送锦旗
1月8日下午南宫嘉园项目部上演了温馨的一幕，13号楼1单元304业主手捧一面“ 业主贴心人，居家好邻居 ”字样的锦旗，再三感谢项目部全体员工特别是潘雪松对她的帮助。2018年12月23日，该业主将车停在13号楼南侧小区外道路上， 开车的时候发现车后备箱被撞了两个大窟窿。她带着试试看的心情来到项目部，希望物业能够帮她找到肇事者。由于肇事地点不在小区内，也不在小区监控范围内，找到肇事者可谓难上加难。潘雪松耐心倾听了业主的讲述，安抚业主后，积极到相关职能部门查看小区周边摄像头，均未取得任何进展。查找中发现13号楼底商便民菜站有一个摄像头，经过调取事发当天的监控录像，经过近两个小时的仔细查看，功夫不负有心人，终于发现了当天的肇事经过。经过周边底商、小区保安等相关人员仔细确认，确定肇事者为小区周边废品收购人员，几经周折找到了这名废品收购人员的联系方式。把他约到项目部后，潘雪松对他晓之以理，动之以情，最终他同意对业主修车赔偿。
锦旗不仅仅是业主对南宫嘉园项目部的赞许，更是对每一位物业服务人员一点一滴付出的认可和肯定，同时也是一种鞭策，激励我们更加尽心做好工作，全心全意为业主服务。