群众身边无小事 未诉先办践行初心使命
为进一步深入开展党史学习教育，切实将学习成果转化为实际工作，南宫项目部工作人员始终坚持把群众满意度、安全感、幸福感作为检验物业服务工作的重要标准，通过解决民生诉求，践行初心使命。
项目部金苹阁小区工作人员在日常巡视中发现小区东北角一棵树木枝繁叶茂导致部分树枝低垂，影响车辆停放并给行人通行造成一定的安全隐患。第一时间上报公司协调绿化养护中心对垂落的树枝进行修剪。
8月19日下午，绿化养护中心赶赴现场冒雨作业，修剪、清理、清运现场杂物一气呵成。消除了暴雨、大风恶劣环境下树枝折断等安全隐患。物业工作人员全程对过往居民做了耐心解释工作，避免因施工作业造成的交通影响和居民“接诉即办”诉求，真正做到了“未诉先办”。
下一步，项目部将继续秉承“以人民为中心”服务宗旨，扎实开展“我为群众办实事”的实践活动，切实解决居民合理民生诉求。
