精细化管理提升服务水平
11月9日,公司召开物业服务精细化提升专题会。公司党委副书记、总经理董时焰,副总经理牛震、殷志祥,综合办公室、客服部、综合维修中心及各项目部负责人参加此次会议。
会上,总经理董时焰详细解读了精细化服务的重要性,要求各部门高度重视,细化好日常各项服务事项。随后,各部门负责人依次发言,分享了提升服务质量、改进工作方式方法的经验、想法。发言结束后,副总经理牛震、殷志祥分别提出了各项目部存在的问题、下一步整改建议和方向等。
会议最后,总经理董时焰要求参会人员认真做好问题梳理及工作总结,以问题为导向,切实转变工作作风,提升专业素养、能力、水平,切实将精细化服务理念融入日常服务中。