聚焦重点攻克难点 解决群众急难愁盼
日前,八角北里小区有居民通过12345反应,46号楼半地下住宅有两位八旬老人,时常捡拾垃圾堆放到楼梯拐角处,堵住了邻居的家门。长时间堆放杂物导致楼道内环境脏乱。尽管其他居民多次劝说清理,但老人始终不为所动。对此,八角北里物业服务人员与八角北里居委会共同商议,协同配合,主动上门与老人沟通协调,向老人解释环境清理的必要性以及可能存在的安全隐患。在老人同意下,八角北里物业保洁工作人员积极配合工作,帮助老人将杂物清理干净并喷洒消毒,同时将老人侵占公共通道种植农作物彻底清除。
近期,还有部分居民反映部分茂密树枝影响室内采光。为解决茂密树枝影响居民采光诉求,工程部调配专业设施设备、专业力量将影响采光树枝修剪完毕,解决了服务区域居民合理诉求,改善了社区生活环境,提高居民的满意度和生活质量。