加强交流学习 提升服务质量


12月1日重聚园项目部与芳星园地产经纪分公司在经纪分公司召开主题为“服务与收费”经验交流会,一起学习了物业服务及收缴旧欠过程中涉及的法律专业知识,就如何做好物业服务与催缴旧欠经验与技巧展开了座谈。
交流会上,大家从如何做好小区服务、如何与业主建立良好的关系、服务过程中与业主的交流沟通技巧、如何拉近与业主之间的关系取得业主的信任等内容发表了各自经验教训。同时就与社区居委会建立联络对接机制力争将12345“双派双考”诉求顺利解决等内容进行了热烈的讨论。
会上双方还就联合社区居委会开展“最美重聚园手机摄影大赛”的可行性及“未诉先办”的具体实施办法、设立“项目部负责人”接待日的可行性展开了探讨。