情系业主 排忧解难
1月6日，京源项目部助理朱德龙接到“12345”接诉即办诉求，六合园小区6号楼103业主反映本楼单元门口垃圾桶距离自家窗户较近，垃圾桶味道太大无法开窗通风，桶站周边存在较多蟑螂，严重影响自家正常生活，表示曾多次与社区反映无果，希望能调换垃圾桶位置。
接到诉求后，朱德龙立即到达现场，与居民见面沟通、了解情况，现场拟定垃圾桶摆放位置，将垃圾桶站由东西摆放改为南北走向，即方便业主分类投放垃圾，又解决了居民诉求。工程部按照项目部拟定调整方案，及时拆装调整，居民诉求得到圆满解决。居民看到物业及时高效解决了自己多年困扰后，自发到京源项目部赠送锦旗一面，以表感谢。
“情系业主，排忧解难”，这句话令项目部员工深受鼓舞，今后项目部将不断增强居民服务意识，提高物业服务水平，彰显红色物业履职担当。
